Один наш клиент строил склад. Небольшой, коммерческий. Прораб присылал фото в WhatsApp раз в неделю — всегда бодрые, всегда с хорошего ракурса. Заказчик смотрел и думал: нормально идёт.
Потом приехал. Стяжка в трёх местах пошла трещинами. Дренаж положили не там.
Я слышал похожие истории от многих — от тех, кто строит жильё, и от тех, кто ведёт коммерческие объекты. Люди приходят к нам уже после. После переделки. После потерянных денег. До этого момента им казалось всё под контролем — прораб же говорит, что нормально.
Проблема не в прорабах. Ну, не только в них. Проблема в том, что у заказчика нет своей картинки. Только чужие слова и выборочные фото.
Несколько лет назад мы сами с этим столкнулись — на обследованиях зданий. Выезжали на объекты, снимали обычные фото, привязывали к плану. Но фото узконаправленные. Что-то пропустил — не вернёшься. Потом в офисе пять человек пытались разобраться по этим снимкам что там вообще было.
Тогда купили 360-камеру. Не потому что была какая-то большая идея — просто попробовали. Первые панорамы были странными: одна огромная картинка, непонятно как с ней работать. Готовые инструменты оказались или дорогими, или неудобными. В итоге написали свою систему.
Сейчас работаем так. Специалист приезжает на объект с камерой, обходит его по точкам на плане, материал уходит в облако. Через 15 минут заказчик открывает ссылку и видит объект — весь, с любого угла, с датой.
Не три фото с хорошего ракурса. Весь объект.
Когда человек первый раз заходит в панораму — сначала крутит медленно, потом быстрее, потом вдруг останавливается и говорит именно это. Иногда это мелочь. Иногда нет.
Был один клиент, который попал в серьёзный спор с подрядчиком. Никто не мог вспомнить что происходило на стройке полтора года назад — ни денег, ни доказательств, ни памяти. У нас оказался архив 360-съёмки с того периода. Зашли, нашли нужные точки, разобрались. Спор закрыли.
Я не рассказываю это как рекламный кейс. Просто архив в момент съёмки всегда кажется лишним. Ценность появляется позже.